小米汽車正式亮相后的銷售渠道怎樣布局
小米汽車正式亮相后的銷售渠道采用“1+N”模式進(jìn)行布局。
“1”是指小米汽車自建自營(yíng)的交付中心,主要負(fù)責(zé)交付工作,同時(shí)涵蓋銷售和售后服務(wù)業(yè)務(wù)。交付中心一城一設(shè),是服務(wù)體驗(yàn)和效率的標(biāo)桿。
“N”則代表了代理銷售和用戶服務(wù)觸點(diǎn),包括汽車銷服一體店和科技生態(tài)融合店。
在主流汽車商圈,小米與百?gòu)?qiáng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)或區(qū)域強(qiáng)商合作建設(shè)汽車銷服一體店,經(jīng)營(yíng)“代理銷售+授權(quán)服務(wù)”。
在核心商業(yè)廣場(chǎng),小米會(huì)發(fā)揮既有的 3C 零售渠道優(yōu)勢(shì),分批次在小米之家引入汽車業(yè)務(wù)。
目前,小米汽車已在蘇州、重慶、寧波、南京等 17 個(gè)城市開(kāi)啟招募小米汽車銷售服務(wù)一體店(2S),招募對(duì)象為百?gòu)?qiáng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)或區(qū)域強(qiáng)商合作伙伴。并且,小米汽車已與首批 14 家銷服合作商簽約,銷售服務(wù)渠道建設(shè)全面提速。
多地的小米之家店鋪已經(jīng)開(kāi)始改造裝修,展車預(yù)計(jì)將于 2024 年一季度正式到店。
小米汽車的銷售渠道布局以“直營(yíng)”為內(nèi)核,以“數(shù)字化”為基礎(chǔ),充分調(diào)動(dòng)優(yōu)質(zhì)社會(huì)化力量,追求極致的商業(yè)效率和用戶體驗(yàn)。這種模式既保證了品牌的直接掌控和服務(wù)質(zhì)量,又借助了合作商的資源和經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求,開(kāi)拓市場(chǎng)。