西安整治 4S 店對(duì)汽車(chē)行業(yè)可是有不少警示。

首先，得重視法律知識(shí)培訓(xùn)，汽車(chē)流通行業(yè)從上到下都得補(bǔ)上這一課，進(jìn)入“依法治店”的正軌。就像奔馳車(chē)主維權(quán)這事兒，一查發(fā)現(xiàn)“收取金融服務(wù)費(fèi)”等好多涉嫌違規(guī)違法的行為，這就敲響了警鐘，不能亂收費(fèi)，得合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

還有金融服務(wù)費(fèi)問(wèn)題可不是個(gè)例，得全面整頓，不光西安，全國(guó)都得動(dòng)起來(lái)。

再就是強(qiáng)行加裝，這也不行，得尊重消費(fèi)者意愿。

另外，買(mǎi)車(chē)后的后期進(jìn)店保養(yǎng)也得規(guī)范起來(lái)，不能坑消費(fèi)者。像車(chē)險(xiǎn)、指定金融貸款等服務(wù)，都得明明白白，不能藏著貓膩。

西安市工商局都行動(dòng)起來(lái)了，在全市搞汽車(chē)市場(chǎng)百日專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，還督查 4S 店建“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，就是要保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

總之，汽車(chē)行業(yè)得吸取教訓(xùn)，合法經(jīng)營(yíng)，重視消費(fèi)者權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量，這樣行業(yè)才能健康發(fā)展。