通用雪佛蘭的售后服務(wù)好不好?
通用雪佛蘭的售后服務(wù)那是相當(dāng)好。
先說(shuō)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),遍布全國(guó),不管您在啥地方,都能輕松找到,隨時(shí)享受服務(wù)。
服務(wù)站的技術(shù)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)專業(yè),維修經(jīng)驗(yàn)豐富,故障診斷精準(zhǔn),而且保證維修正規(guī),用的都是全新原廠配件,維修質(zhì)量有保障,車輛保質(zhì)期也能延長(zhǎng)。
便捷服務(wù)更是貼心,打個(gè)客服電話,維修師傅直接上門(mén),給車主省了好多時(shí)間和精力。
優(yōu)惠政策也不少,像折扣、贈(zèng)品這些,讓您實(shí)惠多多。
車輛安全保障更是重視,專業(yè)技術(shù)人員用專業(yè)工具設(shè)備進(jìn)行安全檢修。疫情期間,為車主提供免費(fèi)搭電預(yù)約、上門(mén)電瓶/輪胎檢測(cè)、泵電、生活物資派送等暖心防疫關(guān)愛(ài)活動(dòng),進(jìn)店車輛有免費(fèi)車內(nèi)防疫消殺及車況檢測(cè)服務(wù)。5 年安吉星免費(fèi)服務(wù)到期的車主,還能獲得為期 2 個(gè)月的免費(fèi)“疫情特別關(guān)懷套餐”。有車主續(xù)保送保養(yǎng)感恩回饋活動(dòng),用專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)車輛養(yǎng)護(hù)及正品配件保障。
打造的售后 IP“星期五 PLUS”,通過(guò) MyChevy APP 或雪佛蘭官方服務(wù)號(hào)預(yù)約,進(jìn)店享受經(jīng)典美式熱狗派對(duì)、保養(yǎng)工時(shí)優(yōu)惠、售后延時(shí)服務(wù)等。MyChevy 數(shù)字化平臺(tái)涵蓋 22 項(xiàng)服務(wù),CRM 運(yùn)營(yíng)精細(xì)化,便捷智能又貼心。U·CLUB 車主俱樂(lè)部以全觸點(diǎn)服務(wù)模式,為車主構(gòu)建高品質(zhì)有車生活,舉辦近 500 場(chǎng)會(huì)員線下活動(dòng)。
上海通用雪佛蘭汽車是合資公司,成立于 1997 年,售后網(wǎng)點(diǎn)多,客戶服務(wù)質(zhì)量高,能及時(shí)解決問(wèn)題。
J.D. Power 亞太公司發(fā)布的 2010 年中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究報(bào)告中,雪佛蘭品牌以 875 分名列第一,充分體現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)“雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”的認(rèn)可。銷量和售后滿意度齊頭并進(jìn),說(shuō)明雪佛蘭品牌在中國(guó)發(fā)展得越來(lái)越好,值得信賴。