如何根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行汽車市場(chǎng)細(xì)分?
要根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行汽車市場(chǎng)細(xì)分,得這么辦。
先得明白消費(fèi)者需求有差異,像地理環(huán)境、社會(huì)地位、心理因素、教育程度等都會(huì)影響。這是因?yàn)轭櫩托枨螽愘|(zhì)性,不同顧客需求不同,得造出不同功用和車型的車。還有企業(yè)資源有限,得細(xì)分市場(chǎng)去競(jìng)爭(zhēng)。
那怎么細(xì)分呢?人口統(tǒng)計(jì)特征方面,看年齡、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入、職業(yè)、教育程度,了解購車需求和能力。
地理細(xì)分,看位置、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、氣候、交通,找潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
心理細(xì)分,看價(jià)值觀、生活方式、個(gè)性、購買動(dòng)機(jī),懂購車決策。
行為細(xì)分,分析購車行為、使用習(xí)慣、維修保養(yǎng)頻率、品牌忠誠度,摸清決策過程和潛在需求。
產(chǎn)品細(xì)分,看車的類型、功能、性能、價(jià)格、售后。
服務(wù)細(xì)分,看售前售中售后的期望要求。
做細(xì)分時(shí),先確定目標(biāo)市場(chǎng),明確企業(yè)目標(biāo)和資源,選好領(lǐng)域和產(chǎn)品線。再收集數(shù)據(jù)信息,像消費(fèi)者需求、購買行為、競(jìng)爭(zhēng)狀況等。然后分析市場(chǎng)細(xì)分,用統(tǒng)計(jì)和方法找出相似消費(fèi)者群體。接著評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),看規(guī)模、潛力、競(jìng)爭(zhēng)。再制定市場(chǎng)營銷策略,定產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道策略,滿足需求。最后實(shí)施和監(jiān)控,執(zhí)行策略并看反饋和業(yè)績(jī),及時(shí)調(diào)整。