問
汽車新政策怎樣保障消費(fèi)者權(quán)益?
汽車新政策能從多個(gè)方面保障消費(fèi)者權(quán)益。
比如,汽車三包法規(guī)規(guī)定,同一車輛出現(xiàn)故障不能超過四次,累計(jì)維修時(shí)間不能超出 30 天,若超了消費(fèi)者有權(quán)換新車。
對于不履行三包責(zé)任的企業(yè),罰款額度大幅提升到 50 萬元,有力懲罰不法行為。
發(fā)動(dòng)機(jī)廠和經(jīng)銷商共同擔(dān)責(zé),強(qiáng)化保障。
新能源汽車的動(dòng)力電池和電機(jī)等關(guān)鍵系統(tǒng)有特別規(guī)定,遇質(zhì)量問題可免費(fèi)換總成,主機(jī)廠還提供電池質(zhì)保。
汽車三包政策以“包修、包換、包退”為核心,早期購車可能無法享全三包權(quán)益,建議 2013 年 10 月 1 日后購車。
家用汽車規(guī)定期限內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重安全性能故障,消費(fèi)者可換退。
修理超 5 天或同一故障修多次,車主也能要求換新車,銷售者要提供免費(fèi)維修及準(zhǔn)確記錄。
石家莊要求 4S 店妥善處理投訴舉報(bào),遵循“三包”規(guī)定及召回條例,完善服務(wù)制度。
渭南高新強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),解讀規(guī)定,企業(yè)簽承諾書,監(jiān)管分局完善制度,打擊違法經(jīng)營,處罰違規(guī)行為,凈化市場。
總之,消費(fèi)者要了解新法規(guī),遇到問題依法維權(quán),保障自身權(quán)益。
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