男子穿睡衣買車無人理這事兒啊，其實反映出了一些商家在服務(wù)方面存在的問題。

對于商家來說，無論顧客穿著如何，都應(yīng)該給予同等的尊重和關(guān)注。在這個案例中，第一家 4S 店因為男子穿睡衣就無人理會，這顯然是不對的。

服務(wù)態(tài)度在商業(yè)經(jīng)營中太重要了，每一位顧客都可能是潛在的買家。商家不能憑借顧客的穿著來判斷其購買能力和意愿?？赡苓@位男子穿著睡衣，但他心里對車已經(jīng)有了明確的想法和預(yù)算。也許他只是出門著急，沒來得及換衣服。但商家因為這個就不理會他，那很可能就錯失了一筆生意。

那應(yīng)該怎么解決這種問題呢？首先，商家要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們明白不能以貌取人，要熱情對待每一位進(jìn)店的顧客。不管顧客是西裝革履還是穿著隨意，都要主動詢問需求，提供專業(yè)的介紹和服務(wù)。

其次，建立監(jiān)督和考核機(jī)制，對員工的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評估，做得好的有獎勵，不好的要批評甚至處罰。

另外，從顧客的角度來說，如果遇到這種情況，也不要太生氣，可以直接向店里的負(fù)責(zé)人反映，讓他們知道員工的這種不當(dāng)行為。

總之，商家要重視服務(wù)態(tài)度，顧客也要勇敢維護(hù)自己的權(quán)益，這樣才能有一個良好的消費環(huán)境。