哪些國(guó)產(chǎn)車的售后服務(wù)比較完善?
國(guó)產(chǎn)車中售后服務(wù)比較完善的有不少品牌。
像哈弗,作為國(guó)產(chǎn) SUV 領(lǐng)域的強(qiáng)者,售后服務(wù)得分挺高。
吉利在沃爾沃技術(shù)支持下,售后水平不斷提升。
寶駿依靠上汽的優(yōu)勢(shì),售后服務(wù)也不錯(cuò)。
廣汽傳祺發(fā)展快,售后讓人滿意。
奇瑞在售后管控上做得好。
啟辰獨(dú)立后售后服務(wù)獲認(rèn)可。
長(zhǎng)城汽車售后有較大改善。
觀致售前售后服務(wù)都較好。
長(zhǎng)安汽車銷量大,售后工作也出色。
長(zhǎng)安汽車售后服務(wù)質(zhì)量很棒,有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),維修技術(shù)豐富,解決問(wèn)題快。服務(wù)價(jià)格合理,低于市場(chǎng)水平。服務(wù)方式多樣,有線下服務(wù),還有網(wǎng)絡(luò)服務(wù),方便消費(fèi)者查詢和處理訂單。服務(wù)范圍廣,涵蓋維修、美容、改裝等,還定期回訪,保證消費(fèi)者滿意。
吉利汽車在 2023 年售后服務(wù)滿意度研究中成績(jī)出色,拔得頭籌。
一汽紅旗和廣汽傳祺也表現(xiàn)穩(wěn)定,并列第二、第三。
奇瑞和領(lǐng)克的售后服務(wù)也不錯(cuò)。
比亞迪雖然排名第九,但分?jǐn)?shù)也處于中上水平。
捷途、長(zhǎng)安汽車、東風(fēng)風(fēng)神和五菱等品牌分?jǐn)?shù)都在 740 分以上,售后服務(wù)表現(xiàn)良好。
不過(guò),也有部分品牌在售后服務(wù)方面還有進(jìn)步空間。比如寶駿、WEY、一汽奔騰、哈弗、東風(fēng)風(fēng)光等品牌分?jǐn)?shù)在 730 分左右。
歐尚汽車、MG、東風(fēng)風(fēng)神和啟辰等品牌分?jǐn)?shù)更低,需要進(jìn)一步提升售后服務(wù)質(zhì)量。