瑪莎拉蒂新零售對其品牌形象有顯著提升。

首先，通過 O2O 新零售業(yè)務(wù)，線上虛擬流程與線下傳統(tǒng)體驗交互，增加數(shù)字化工具且保持經(jīng)銷商的中心地位，讓消費者在購車不同階段能靈活選擇，獲得個性化專屬購車體驗，消除買賣雙方信息不對稱。

其次，瑪莎拉蒂首家智慧門店在上海開啟，這標(biāo)志著豪車品牌邁入“新零售”時代。此門店科技與奢華交融，由阿里巴巴提供全方位技術(shù)和數(shù)據(jù)支持，能使?fàn)I銷更精準(zhǔn)、全時和互動，為消費者帶來便利購車過程、有趣消費體驗和多樣服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)三方共贏。

再者，瑪莎拉蒂一直不乏創(chuàng)新勇氣，2016 年率先成立天貓旗艦店，如今又開啟智慧門店，以智能化服務(wù)提升客戶體驗，打通線上線下渠道，實現(xiàn)無縫連接，打造多項貼心服務(wù)，如會員管理、支付管理、購物助手等，讓客戶享受潮流科技帶來的最新體驗，如 VR、AR 等數(shù)字化互動游戲，了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

同時，還推出購車享延保、互動贏好禮等精彩活動和多重專屬禮遇，進一步提升品牌體驗。

瑪莎拉蒂作為百年意大利品牌，傳承奢華與運動基因，打造極致純粹駕駛體驗，更是精致不凡生活方式的典范，在中國 13 年間不斷開拓創(chuàng)新，在產(chǎn)品、營銷等方面升級優(yōu)化服務(wù)。