瑪莎拉蒂 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
瑪莎拉蒂 4S 店的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的。
像成都駿意瑪莎拉蒂 4S 旗艦店和成都保利瑪莎拉蒂 4S 店,都是表現(xiàn)出色的代表。
它們是瑪莎拉蒂&阿爾法·羅密歐四川地區(qū)雙品牌授權(quán)經(jīng)銷商,有的還是法拉利品牌在四川地區(qū)獨家授權(quán)經(jīng)銷商。
這些店成立時間早,經(jīng)驗豐富,已為眾多瑪莎拉蒂車主提供服務(wù)。
售后零部件小到螺絲釘都是從意大利廠家運過來的,品質(zhì)有保障。
售后技師專業(yè)度高,保養(yǎng)效率不錯,進站到交車約 1 個多小時,保養(yǎng)時除常規(guī)換機油機濾外,還會對螺絲、輪胎深度等進行常規(guī)檢查,門鎖會進行潤滑處理。
而且會舉辦售后體驗活動,邀請全球總技師指導(dǎo)應(yīng)對突發(fā)情況,設(shè)有比賽環(huán)節(jié),讓車主更了解售后保養(yǎng)服務(wù)流程。
店內(nèi)還提供 24 小時救援服務(wù)。
此外,這些店始終秉持“專注豪華”的品牌經(jīng)營理念,在銷售、售后、市場與客戶服務(wù)等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,屢次獲得表彰和嘉獎,得到了車主的一致好評。
服務(wù)團隊由經(jīng)驗豐富的技師和專業(yè)的客服人員組成,為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)車輛遭遇保險事故時,會提供快速、高效的維修服務(wù),與各大保險公司建立良好合作關(guān)系,確保理賠流程順暢無阻,還提供免費的事故評估和咨詢服務(wù)。
保險事故車維修服務(wù)采用原廠配件和先進的維修設(shè)備,技師團隊經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗,能夠快速準(zhǔn)確地診斷和修復(fù)車輛故障,還提供免費的取送車服務(wù)。
維修服務(wù)都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保每一個環(huán)節(jié)都符合瑪莎拉蒂的品質(zhì)要求,還為客戶提供長達兩年的質(zhì)保服務(wù)。
服務(wù)區(qū)域覆蓋廣泛,服務(wù)團隊 24 小時待命。服務(wù)具有快速響應(yīng)、專業(yè)團隊等特性。
服務(wù)流程包括客服專業(yè)咨詢、資料驗證、方案說明、高效服務(wù)、服務(wù)結(jié)束,售后可靠。
總之,瑪莎拉蒂 4S 店的售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、有保障。