瑪莎拉蒂 4s 店的試駕流程是怎樣的?
瑪莎拉蒂 4S 店的試駕流程通常是這樣的。
首先得預(yù)約試駕,您提前給經(jīng)銷(xiāo)商打電話,說(shuō)明您想試駕的車(chē)型和時(shí)間。因?yàn)橐话丬?chē)系就一輛試駕車(chē),所以預(yù)約很關(guān)鍵,淡季可能當(dāng)天能安排,旺季就得等幾天。
接下來(lái)準(zhǔn)備材料,帶上本人身份證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,有的可能還需要繳納試駕保險(xiǎn)金。
到店后辦理手續(xù),填寫(xiě)試車(chē)申請(qǐng)表和試車(chē)協(xié)議,繳納試車(chē)保證金,這時(shí)候要仔仔細(xì)細(xì)閱讀協(xié)議,清楚里面關(guān)于違規(guī)和事故的規(guī)定。
然后就開(kāi)始試駕啦,通常是在 4S 店指定的區(qū)域試駕,比如店外周邊道路,特殊車(chē)型或 4S 店有特殊規(guī)定的除外。
試駕前,銷(xiāo)售員會(huì)充分了解車(chē)輛的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)通過(guò)試乘試駕路段來(lái)展示,缺點(diǎn)巧妙轉(zhuǎn)化為能讓您接受的特點(diǎn)。陪駕專(zhuān)員要具備對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)、熟悉廠家及品牌歷史、了解車(chē)輛性能優(yōu)缺點(diǎn)、高度關(guān)愛(ài)試駕車(chē)輛、熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手車(chē)型優(yōu)缺點(diǎn)、優(yōu)秀的產(chǎn)品示范能力、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、得體的商務(wù)禮儀呈現(xiàn)這 8 個(gè)素質(zhì)。試駕前 3 分鐘,要核對(duì)您的駕駛證件,制定試駕路線。為您開(kāi)門(mén),請(qǐng)您上車(chē),調(diào)整座椅合適,引導(dǎo)您系好安全帶。工作人員會(huì)介紹本次試駕車(chē)輛配置、試駕路線。
在試駕過(guò)程中,個(gè)別 4S 店工作人員可能會(huì)“貼心”地打開(kāi)車(chē)載音響,不過(guò)您得先把車(chē)上所有功能按鈕都搞清楚了再啟動(dòng)。最重要的是系好安全帶,調(diào)整后視鏡角度和座椅坐姿。試駕時(shí),您得注意提前了解車(chē)輛,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道知道車(chē)輛基本參數(shù)和評(píng)價(jià)。關(guān)注車(chē)輛狀況,檢查外觀有無(wú)損傷,內(nèi)飾是否整潔,各項(xiàng)功能是否正常。熟悉操作,比如擋位、手剎、燈光等部件的位置和使用方法。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不超速、不變道、不闖紅燈。注意環(huán)境,留意路況和周邊情況。專(zhuān)注試駕,別打電話、操作電子設(shè)備或與人交談。
最后結(jié)束試駕,回到 4S 店領(lǐng)取押金和相關(guān)物品。記住,第一步一定是簽試駕協(xié)議,仔細(xì)閱讀沒(méi)疑問(wèn)再簽字,這樣能維護(hù)雙方權(quán)益。